Dernière mise à jour : 7 août 2025
Chez Faraday Forrest, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne fluide et satisfaisante. Cette politique d'expédition détaille les modalités de livraison de nos produits anti-ondes et de mise à la terre.
1. Zones de Livraison
Nous expédions nos produits vers les pays suivants :
Europe : France, Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni, Slovénie, Suisse.
Amérique du Nord : États-Unis.
Note : Si votre pays ne figure pas dans cette liste, veuillez nous contacter pour vérifier la possibilité d'une expédition.
2. Délais de Traitement des Commandes
Préparation des commandes : Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Jours ouvrables : Du lundi au vendredi, hors jours fériés.
3. Modes et Délais de Livraison
France Métropolitaine :
Livraison standard : 4 à 12 jours ouvrables.
Europe :
Livraison standard : 4 à 12 jours ouvrables.
États-Unis :
Livraison standard : 4 à 12 jours ouvrables.
Note : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques et des périodes de forte activité.
4. Frais de Livraison
Union Européenne :
Commande inférieure à 40 € : 4,45 €.
Commande égale ou supérieure à 40 € : Livraison gratuite.
Royaume Uni :
Commande inférieure à 40 £ : 5,45 £.
Commande égale ou supérieure à 40 £ : Livraison gratuite.
États-Unis :
Commande inférieure à 40 $ : 5,95 $.
Commande égale ou supérieure à 40 $ : Livraison gratuite.
Note : Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande.
5. Suivi des Commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
6. Retours et Échanges
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger les produits dans un délai de 14 jours après réception. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour.
7. Colis Perdus ou Endommagés
En cas de problème avec la livraison (colis perdu, endommagé ou incomplet), veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse e-mail suivante : faradayforrest@gmail.com. Nous nous engageons à trouver une solution adaptée à chaque situation.
8. Taxes et Droits de Douane
Pour les commandes expédiées en dehors de l'Union Européenne, des taxes ou droits de douane peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais sont à la charge du client et varient selon les pays. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des services douaniers de votre pays pour plus d'informations.
9. Contact
Pour toute question relative à notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter :
E-mail : faradayforrest@gmail.com
Cette politique d'expédition est susceptible d'être modifiée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.
